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マイナンバーカード予約システムにおける予約確認メール送信用サーバへの不正アクセスについて
更新日：2026年11月4日更新
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11月4日(水曜日)、本村マイナンバーカード交付予約・管理システムの提供事業者である株式会社ＴＫＣ（本社：栃木県宇都宮市）から、同システムが利用するメール配信サービスのサーバが第三者による不正アクセスを受け、情報が漏えいした旨の連絡がありました。詳細については提供事業者において調査を継続しています。
1 不正アクセスが行われたメール配信サービス
アララ株式会社（東京都港区）が提供する「アララメッセージ」
2 漏えいの恐れがある情報
マイナンバーカード受取予約の際に登録したメールアドレス
3 対応について
- 提供事業者に対し、引き続き詳細の調査と原因の究明を指示しています。
- 安全が確認されるまでは予約完了メール等の自動送信サービスは停止いたします。
- 予約システム本体のサーバは本件メール配信サービスとは別のサーバを利用しており、不正アクセスの影響がないことから、Web予約の受付は通常通り行っています。
4 住民の皆様へ
現時点において、不正アクセスによる不正利用等の事実は確認されておりませんが、不審なメールには十分ご注意ください。
5 今後の情報提供
最新の情報は以下のサイトにて随時提供されます。
https://www.tkc.jp/news/ （株式会社ＴＫＣ ニュースリリースページ）
